Condizioni generali di Vendita Spazio Professionista

1. PREMESSE E DEFINIZIONI

1.1 Il sito Internet www.formazione.spazioprofessionista.it (di seguito il "sito"), di proprietà di Spazio Professionista srl, con sede in via Brigata Reggio, 28 – 42124 Reggio Emilia (RE) – tel. 0522 1846226 – Email info@spazioprofessionista.it – P.IVA 08330760961 (di seguito "Spazio Professionista”) presenta il catalogo di tutti i prodotti e i servizi commercializzati da Spazio Professionista (di seguito collettivamente, anche con riferimento a prodotti e servizi erogati esclusivamente on-line, definiti "prodotti").

1.2 il Cliente: per cliente si intende il soggetto professionista, l’azienda o un privato/consumatore che ha interesse a rifornirsi dei prodotti e servizi di erogati da Spazio Professionista Srl;

1.3 Per Spazio Professionista si intende Spazio Professionista Srl;

1.4 Per prodotti e servizi si intendono i contenuti didattici erogati da Spazio Professionista e SPAZIO PROFESSIONISTA su contenuti fisici (manuali, supporti DVD, supporti USB, CD-ROM, software, videocorsi, video lezioni, attrezzature) e/o erogati on-line;

1.5 Effettuando qualsiasi acquisto sul sito, il cliente è tenuto ad esprimere il proprio consenso alle presenti condizioni e a tutte le disposizioni che regolano l'uso del sito compresi, a titolo meramente esemplificativo, le condizioni per gli ordini e le spedizioni e la privacy policy del sito, pubblicate su altre pagine del sito, che regolano la registrazione, l'accesso, la navigazione, la vendita ed in generale l'uso del sito. e condizioni sono disponibili solo in lingua italiana e sono state predisposte in conformità al Codice del Consumo (D.lgs.206/2005) e alle successive modifiche (D.lgs. 21 del 21.2.2014).

1.6 Il contratto concluso sarà archiviato attraverso un sistema elettronico e sarà accessibile al personale di Spazio Professionista che necessiti di conoscerlo e verificarlo in relazione all'esecuzione del contratto, ad eventuali terzi di cui Spazio Professionista si serva per l'esecuzione del contratto medesimo ed ai legittimi destinatari ai sensi della normativa vigente.

2. OGGETTO DEL CONTRATTO

2.1. Le premesse fanno parte integrante delle presenti condizioni generali

2.2 Il contratto ha ad oggetto la fornitura in licenza d’uso dei prodotti e/o servizi di formazione erogati da Spazio Professionista e/o da suoi partners muniti delle competenze legislativamente previste.

3. PREZZI E MODALITÀ DI ACQUISTO

3.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti e servizi esposti e indicati all'interno del sito internet sono al netto di IVA e di ogni altra imposta.

3.2 Le aliquote iva sono le seguenti: CD-ROM, DVD, software, videocorsi, video lezioni attrezzature e presidi e manuali prodotti e editati da Spazio Professionista: iva al 22%; opuscoli: iva al 4%; volumi di altri editori: esenti iva.

3.3 I prezzi indicati sul catalogo on line restano in vigore fino alla pubblicazione del catalogo successivo, non è però escluso che eventuali variazioni possano modificare i prezzi applicati al Cliente. I prezzi indicati sul sito sono quelli validi al momento dell’acquisto da parte del cliente, fatti salvi i costi di spedizione e trasporto e l’IVA.

3.4 Il contratto si perfeziona mediante l'esatta compilazione ed il consenso all'acquisto manifestato ex art. 1326 c.c. tramite l'adesione on-line, il tutto previa accettazione in modalità point and click delle presenti condizioni generali e, con successiva adesione ed approvazione specifica delle stesse, sempre in modalità point and click, ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c.

3.5 L’ordine minimo effettuabile è di 25 euro netti e può comprendere l'acquisto di più articoli. Per alcuni articoli l'ordine minimo si riferisce a un numero di pezzi minimo ordinabili.

3.6 Il cliente può pagare la merce ordinata mediante i servizi di pagamento indicati all'atto dell'acquisto: - con Bonifico Bancario anticipato alle coordinate IBAN: IT39 A030 3212 8100 1000 0005 022 - CREDEM AG. 6 di Reggio Emilia, intestato a Spazio Professionista srl, via Brigata Reggio, 28- 42124 Reggio Emilia - con il proprio conto PayPal e Carta di Credito;

3.7 La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati verrà emessa da Spazio Professionista al momento del perfezionamento del pagamento.

3.8 Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome dovrà indicare tale richiesta nell'ordine compilando gli appositi campi.

4. AUTORIZZAZIONI

4.1 Compilando l'apposito modulo presente sul sito web del sistema bancario di pagamento il Cliente autorizza Spazio Professionista ad utilizzare la propria carta di credito ed a addebitare sul proprio conto corrente in favore di Spazio Professionista l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto.

4.2 L’intera procedura di pagamento on-line è realizzata tramite connessione protetta direttamente collegata all'istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento al quale SPAZIO PROFESSIONISTA non può accedere.

4.3 In nessun momento della procedura di acquisto SPAZIO PROFESSIONISTA è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito del soggetto che gestisce la transazione con elevatissimi sistemi di sicurezza. Nessun archivio informatico di SPAZIO PROFESSIONISTA contiene né conserva tali dati.

4.4 In nessun caso SPAZIO PROFESSIONISTA potrà essere ritenuta responsabile per un eventuale uso fraudolento e/o indebito e/o illecito di carte di credito da parte di terzi all’atto del pagamento dei prodotti acquistati sul suo sito.

4.5 In caso di successiva mancata accettazione dell’ordine da parte di SPAZIO PROFESSIONISTA (anche per indisponibilità del prodotto o servizio richiesto), la stessa richiederà contestualmente l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato con conseguente rimborso del cliente.

4.6 I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancari. Richiesto l’annullamento della transazione, in nessun caso SPAZIO PROFESSIONISTA potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario.

4.7 Compilando ed inviando la scheda anagrafica presente sul sito necessaria ad attivare l’iter per l’esecuzione del contratto, il Cliente autorizza SPAZIO PROFESSIONISTA a comunicare i dati (ad es. sede, recapito telefonico ecc.) ai propri fornitori, tecnici ed amministrativi, in modo da consentire la realizzazione delle procedure necessarie all’assolvimento del contratto.

4.8 SPAZIO PROFESSIONISTA si riserva la facoltà di richiedere al cliente informazioni integrative e/o l’invio di copia dei documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per la transazione. In mancanza della documentazione richiesta SPAZIO PROFESSIONISTA si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.

5. ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI CONSEGNA

5.1 SPAZIO PROFESSIONISTA provvederà a recapitare ai clienti i beni e/o servizi selezionati ed ordinati, con le modalità di cui all’art. 3 delle presenti condizioni generali, in caso di prodotti immateriali, con le modalità elettroniche previste dalle descrizioni dei servizi.

5.2 Per lo svolgimento dei corsi in modalità e-learning, SPAZIO PROFESSIONISTA provvederà ad attivare ai clienti i corsi selezionati ed ordinati (fornendo loro le necessarie password), entro un termine massimo di 7 giorni lavorativi dalla data di incasso del pagamento e dalla compilazione e upload/invio di tutti i documenti necessari, con le modalità elettroniche previste dalle descrizioni dei servizi.

5.3 Per lo svolgimento dei corsi a commessa (secondo esigenze specifiche del cliente che esulano dalle offerte pubblicate sul sito) Spazio Professionista S.r.l. formulerà un preventivo su misura a seconda delle richieste delle aziende che verrà inviato ai richiedenti entro un termine massimo di 10 giorni lavorativi dalla richiesta.

6. OBBLIGHI, RESPONSABILITA’ E RELATIVI ESONERI

6.1 SPAZIO PROFESSIONISTA si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente e/o correttamente compilati.

6.2 In caso di mancata esecuzione dell'ordine per indisponibilità, esaurimento, sospensione o annullamento del prodotto (inteso come da art.1.1) ordinato dal Cliente, SPAZIO PROFESSIONISTA provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita, con espressa rinuncia da parte di questo ad eventuali richieste di risarcimento e/o indennizzo.

6.3 Parte dei corsi di formazione proposti sul sito in modalità e-learning, nonché i contenuti didattici erogati su supporti fisici, rispondono alle normative vigenti in materia di salute e sicurezza del lavoro alla data della loro erogazione. I corsi inseriti nelle aree di formazione “fiscale” e “lavoro” sono da intendere validi fino alla data di scadenza indicata nel corso stesso.

6.4 SPAZIO PROFESSIONISTA procederà alle prestazioni inerenti alle garanzie di cui ai punti precedenti senza alcun obbligo di tempo e nei limiti delle disponibilità della propria struttura o della struttura di soggetti terzi di cui si avvalga.

6.5 Le garanzie di cui ai punti precedenti non operano qualora il funzionamento derivi da uso inidoneo o uso non conforme alle indicazioni del supporto, da cause accidentali, caso fortuito, forza maggiore e da ogni causa non imputabile a SPAZIO PROFESSIONISTA.

6.6 SPAZIO PROFESSIONISTA è esonerata espressamente da ogni garanzia, espressa o implicita, ivi inclusa la garanzia di idoneità del prodotto a soddisfare scopi particolari.

6.7 In nessun caso SPAZIO PROFESSIONISTA sarà ritenuta responsabile per i danni diretti o indiretti (inclusi anche il danno da perdita o mancato guadagno o risparmio, interruzione dell’attività, perdita di informazioni o dati ed altre perdite economiche) derivati al cliente ovvero a terzi dall’uso o mancato uso del supporto contenente i beni e servizi di formazione anche nel caso in cui SPAZIO PROFESSIONISTA sia stata avvertita della possibilità di tali danni. In ogni caso la responsabilità di SPAZIO PROFESSIONISTA è limitata ad un importo massimo di euro 50,00.

6.8 Le informazioni contenute nei prodotti e servizi di formazione nell’area “sicurezza sul lavoro” sono una raccolta di procedure generali di sicurezza ottenute da fonti attendibili disponibili alla data della produzione. Le informazioni contenute nelle restanti aree di formazione sono oggetto di coordinamento scientifico da parte di soggetti terzi competenti.

6.9 SPAZIO PROFESSIONISTA, invero, non assicura che ogni possibile procedura di sicurezza sia contenuta nel supporto contenente il materiale didattico ed è pertanto rimessa alla responsabilità del cliente la scelta del più idoneo contenuto didattico secondo le proprie specifiche esigenze.

6.10 Il cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto.

6.11 Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da SPAZIO PROFESSIONISTA che provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul sito.

6.12 SPAZIO PROFESSIONISTA si impegna a fare tutto quanto è in suo potere per fornire in via continuativa i prodotti e servizi di formazione, ma non offre alcuna garanzia che essi non possano subire eventuali sospensioni e interruzioni. In tal caso viene declinata ogni responsabilità. Le informazioni e i materiali relativi ai servizi erogati vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza ed adeguatezza: alcuna garanzia, né espressa né implicita, viene fornita per eventuali errori, omissioni e/o imprecisioni nelle informazioni e nel materiale, ovvero nei risultati da essi ottenibili. SPAZIO PROFESSIONISTA non potrà essere oggetto di rivendicazioni attribuibili ad errori, omissioni e/o imprecisioni riguardanti le informazioni e/o il materiale contenuto nei prodotti e servizi di formazione, né potrà essere ritenuta responsabile per qualunque danno diretto/indiretto, particolare/incidentale e/o consequenziale nei limiti di cui all’art. 1229 c.c. dovuto all’uso di tali informazioni e del materiale.

6.13 È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali o i propri dati aziendali e non di terze persone, oppure di fantasia.

6.14 È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. SPAZIO PROFESSIONISTA si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso. Il Cliente manleva SPAZIO PROFESSIONISTA da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

6.15 Il cliente, prima di acquistare un servizio di formazione in modalità e-learning, ha l’onere di verificare che la normativa (ad esempio regionale) a lui applicabile o che il proprio Contratto Collettivo Nazionale di lavoro non prevedano diversità metodologiche e/o contenutistiche rispetto ai corsi offerti nel sito. SPAZIO PROFESSIONISTA non fornisce nessuna consulenza riguardo alle esigenze formative dei clienti: la responsabilità circa la corrispondenza dei contenuti alle esigenze del cliente è totalmente a carico dell'acquirente medesimo. SPAZIO PROFESSIONISTA non è quindi responsabile di corsi erroneamente acquistati dal Cliente, in seguito a errate o carenti informazioni da questo acquisite.

6.16 Laddove i corsi di formazione oggetto di contratto dovessero prevedere una verifica finale in presenza, SPAZIO PROFESSIONISTA, in caso di mancato superamento di tale verifica da parte del partecipante, consentirà a quest'ultimo di accedere ad altra e successiva sessione di esame sostenendo un costo aggiuntivo che sarà oggetto di separata preventivazione da parte di SPAZIO PROFESSIONISTA.

7. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

7.1 SPAZIO PROFESSIONISTA ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 6, la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 3, nonché le tutele di cui ai successivi artt. 8, 9 e 10 hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto, senza necessità di pronuncia giudiziale. In tal caso verrà applicata una penale pari a 100 volte il valore del contratto risolto.

8. CONTENUTI FORMATIVI IN LICENZA D’USO

8.1 I prodotti e servizi di formazione su qualsiasi supporto essi vengano forniti (CD, DVD, supporti USB, manuali, files, corsi di formazione e-learning ecc.) nonché tutta la documentazione relativa, vengono concessi in licenza d’uso da SPAZIO PROFESSIONISTA o da suoi punti vendita autorizzati a tempo indeterminato. Quale licenziatario, il cliente è proprietario dell’eventuale solo supporto fisico sul quale il contenuto didattico è stato originariamente versato e, pertanto, SPAZIO PROFESSIONISTA, mantiene la proprietà ed ogni ulteriore diritto diversamente qualificabile sul materiale originale e su tutte le eventuali copie successive. Ne consegue pertanto che il materiale didattico SPAZIO PROFESSIONISTA contenuto in questo pacchetto e le copie di esso che questa licenza autorizza ad effettuare sono soggette a questa licenza.

8.2 La presente licenza comporta per il cliente la sola facoltà di utilizzo, quale utente finale, del materiale didattico secondo le modalità di cui al presente articolo e secondo le ulteriori condizioni ed avvertenze eventualmente presenti sulla confezione, nel manuale d’uso, nella documentazione elettronica o nella documentazione on line relativa al materiale didattico. SPAZIO PROFESSIONISTA trasmette al cliente il diritto, non esclusivo e non trasferibile, di fruire dei contenuti del materiale didattico.

8.3 Con specifico riferimento al materiale didattico versato su supporto multimediale, la presente licenza d’uso consente di installare e/o usare il materiale didattico SPAZIO PROFESSIONISTA S.r.l. su un unico apparato alla volta. E’ consentito effettuare una copia di riserva del materiale didattico versato su supporto multimediale SPAZIO PROFESSIONISTA, nei limiti di cui all’art. 64 ter, comma 2, legge 22 Aprile 1941 n. 633. Il supporto contenente tale copia dovrà essere custodito con diligenza al fine di impedirne l’installazione o comunque l’utilizzo da parte di alcuno ed il trasferimento del contenuto in qualsiasi modo o forma a soggetti terzi. La copia di supporto dovrà riportare tutti i dati relativi al copyright contenuti nell'originale.

8.4 L’utente non è autorizzato a sviluppare prodotti o applicazioni multimediali e non basate sul materiale didattico SPAZIO PROFESSIONISTA, eventuali autorizzazioni potranno essere accordate da SPAZIO PROFESSIONISTA sulla base di altro e diverso accordo scritto.

8.5 Salvo quanto consentito dalla presente licenza, non è consentito di decompilare, disassemblare, assemblare a riverso, modificare, dare in locazione, in sub licenza, in comodato, dare in prestito, distribuire o ricavare entità derivate in tutto o in parte dal materiale didattico SPAZIO PROFESSIONISTA o trasmetterlo in rete.

8.6 Il materiale didattico SPAZIO PROFESSIONISTA è concesso in licenza d’uso quale prodotto unitario. Le sue singole parti componenti non possono essere separate per l’utilizzo in ambienti di elaborazione distinti o da parte di soggetti diversi da quelli autorizzati.

8.7 Il Cliente non è autorizzato, salvo diverso e separato accordo, a trasferire o cedere ad alcun titolo la licenza d’uso del materiale didattico. Ai formatori in materia di sicurezza è consentito fare uso del materiale didattico anche presso soggetti terzi purché questo ultimi siano destinatari diretti i della formazione.

8.8 Le presenti condizioni di licenza d’uso si applicano anche alle versioni di aggiornamento del supporto così come alle migliorie e modifiche dello stesso, l’eventuale acquisto, da parte del cliente, del diritto di utilizzare versioni aggiornate, del supporto, non conferisce il diritto di incrementare il numero di copie utilizzabili.

9. DIRITTO D’AUTORE – PROPRIETA’ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE

9.1 SPAZIO PROFESSIONISTA ha in esclusiva il marchio ed è titolare del dominio https://formazione.spazioprofessionista.it/it/ indipendentemente dalla finalità, qualunque loro uso in contrasto con la normativa è vietato e sarà legalmente perseguito.

9.2 SPAZIO PROFESSIONISTA ha in esclusiva proprietà le parti del sito tutte comprese e nessuna esclusa, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, loghi, immagini, testi, contenuti dei corsi.

9.3 In base alla legge sul diritto d’autore è vietato qualunque uso commerciale di beni e servizi da parte di terzi, la riproduzione totale o parziale, la rielaborazione, la trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità senza preventiva autorizzazione scritta da parte di SPAZIO PROFESSIONISTA.

9.4 Il download e l’utilizzo di materiale protetto da diritto d’autore messo a disposizione da https://formazione.spazioprofessionista.it/it/ è permesso per soli scopi leciti e nel rispetto delle leggi in materia di proprietà intellettuale: il Cliente, responsabile della conservazione della segretezza della password assegnata, titolare per effetto dell’iscrizione di un diritto personale e non cedibile di accesso all’area riservata, si impegna a manlevare e tenere indenne SPAZIO PROFESSIONISTA da ogni e qualunque pretesa e/o rivendicazione derivante dall’uso e/o abuso di terzi.

9.5 SPAZIO PROFESSIONISTA si riserva il diritto di sospendere username o password attribuiti al cliente qualora ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato.

9.6 Anche il supporto contenente il materiale didattico oggetto delle presenti condizioni, è protetto dalle leggi, dai decreti, dai regolamenti e da ogni altra disposizione nazionale applicabile, in particolare dalle norme sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale, nonché dalle norme comunitarie e dai trattati internazionali in materia in quanto applicabili.

9.7 Il supporto, ogni sua copia ed ogni parte od elemento di esso (ivi inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo: ogni immagine, icona, fotografia, animazione, video, musica, testo), qualsivoglia testo o immagine stampati su documenti acclusi all’interno della stessa, la documentazione elettronica ed “on line” relativa al supporto, sono di proprietà esclusiva di SPAZIO PROFESSIONISTA e non sono riproducibili dall’utente sotto qualsiasi forma e modalità. Tutti i diritti sui marchi, sulle denominazioni dei prodotti e su ogni altro segno distintivo sono riservati a SPAZIO PROFESSIONISTA. del supporto contenente il materiale didattico a specifiche leggi o norme regolamentari, tale conformità, senza peraltro volere con ciò accordare diverse o più ampie garanzie rispetto a quelle di cui all’art.3, deve ritenersi sussistente dalla data di immissione sul mercato del prodotto.

9.8 Poiché le modifiche legislative o regolamentari sono sempre possibili, così come i mutamenti di indirizzo interpretativo di norme, e ritenuto, altresì, che eventuali modifiche e mutamenti renderebbero il supporto in possesso dell’utente non più conforme a tali disposizioni normative, l’utente si obbliga di volta in volta ad accertare se l’utilizzo che intende effettuare del supporto sia conforme alla normativa in materia, astenendosi dall’utilizzo in caso di dubbio circa la conformità alla legge per l’uso che ne intende attuare.

9.9 I contenuti dei servizi formativi sono oggetto di diritti di proprietà intellettuale e industriale spettanti a SPAZIO PROFESSIONISTA (ad eccezione di manuali elaborati da terzi soggetti e presentati in vendita da SPAZIO PROFESSIONISTA) e sono tutelati dalle norme di legge vigenti in materia civile e penale, con particolare riferimento agli art. 615 ter e ss. del codice penale. Non è concesso alcun utilizzo diverso da quello indicato nelle presenti condizioni generali.

9.10 Il cliente si asterrà da qualsiasi utilizzazione dei contenuti in concorrenza con i diritti di utilizzazione economica spettanti a SPAZIO PROFESSIONISTA.

10. CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

10.1 I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni. Tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate.

10.2 Tali dati personali potranno essere comunicati ai soggetti partners del sito https://formazione.spazioprofessionista.it/it/per l’erogazione delle attività di formazione acquistate dai clienti. Tutti i dati dell’interessato sono trattati nel rispetto del D.lgs.196/2003 e del Reg. (UE) 679/2016, come espressamente indicato nel documento di Privacy Policy presente sul sito https://formazione.spazioprofessionista.it/it/

11. DIRITTO DI RECESSO

11.1 Tale clausola si applica esclusivamente al privato che effettua l’acquisto in qualità di consumatore ex D.lgs 206/2005.

11.2 Con riferimento ai corsi di formazione e-learning, trattandosi di contenuto digitale erogato mediante supporto non materiale, il diritto di recesso non può essere esercitato.

11.3 Il cliente non potrà esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Spazio Professionista S.r.l. informa il cliente che il diritto di recesso potrà essere esercitato a scelta del medesimo attraverso l’invio a mezzo e-mail o pec di dichiarazione esplicitante la decisione del cliente di esercitare il diritto di recesso. È gradito, anche se non necessario ed obbligatorio, un piccolo commento sull'accaduto.

11.4 SPAZIO PROFESSIONISTA provvederà ad accreditare tutte le somme eventualmente versate dal cliente comprensive anche delle spese di consegna entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso mediante bonifico bancario; il Cliente potrà comunicare le sue coordinate bancarie (IBAN dell'intestatario della fattura) a Spazio Professionista S.r.l. che provvederà ad effettuare la rimessa dell'importo dovuto.

12. CAUSE DI FORZA MAGGIORE

12.1 SPAZIO PROFESSIONISTA non potrà in nessun caso essere considerata responsabile nei confronti del cliente ovvero di terzi per il ritardo o il mancato adempimento dei propri obblighi dovuti a caso fortuito o forza maggiore quali, a mero titolo esemplificativo, e non tassativo, azioni di autorità pubbliche, alluvioni, incendi, furti, esplosioni, pandemie, incidenti, scioperi, e serrate anche non aziendali, atti di guerra, embargo, impossibilità di trasporto, sospensioni o problemi di telecomunicazione, fulmini, guasti agli impianti non imputabili a SPAZIO PROFESSIONISTA, interruzioni o sovraccarico dei flussi energetici, guasti, o interruzione delle linee telefoniche riconducibili all’attività del gestore (o concessionario) delle linee medesime, nonché interruzioni o sospensioni non imputabili o comunque indipendenti dalla volontà di SPAZIO PROFESSIONISTA ovvero derivanti da soggetti terzi.

13. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

13.1 Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti disciplinati dalle presenti condizioni generali è sottoposta alla giurisdizione italiana. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Reggio Emilia.

13.2 In caso di contratto sottoscritto con consumatore si applicano le norme del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e successive modifiche.